77win – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Dành Cho Người Dùng Tại Việt Nam

Tài liệu này giải thích cách 77win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 77win, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Cụ thể:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc thông tin ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ – dùng để tối ưu trải nghiệm trên mobile và phát hiện truy cập bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên làm việc, và các tương tác trên nền tảng – phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem thêm tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

77win sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này:

  • Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký (yêu cầu 18+).
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi người dùng liên hệ qua email hoặc kênh hỗ trợ.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng trên thiết bị mobile tại Việt Nam.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.

77win không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 77win sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
  • Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện tốc độ tải và giao diện mobile.
  • Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch. 77win không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa và không được lưu trực tiếp trên máy chủ 77win ở dạng không được bảo vệ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.

Chia sẻ với bên thứ ba: 77win không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng khi xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
  • Với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật hiện hành.
  • Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản – người dùng sẽ được thông báo trước.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77win đang lưu trữ về bạn. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Quyền từ chối tiếp thị: Nếu bạn không muốn nhận thông báo quảng bá, bạn có thể hủy đăng ký nhận email bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc thông qua cài đặt tài khoản.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 77win nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu. Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ ngay.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

Cập nhật chính sách: 77win có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web và/hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ 77win qua:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Để tìm hiểu thêm về các quy định sử dụng nền tảng, hãy đọc Điều khoản và Điều kiện của 77win.

Có câu hỏi về dữ liệu của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 77win sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật tài khoản, quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.